Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1.11.2026

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop https://weserstore.de („WeserStore“) zwischen Ihnen und der WeserStore, [Anschrift fehlt] („wir“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und dort Mengen ändern oder Artikel entfernen. In der Kasse geben Sie Ihre Daten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben noch einmal und können Eingabefehler korrigieren. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen. Diese versenden wir unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs. Wird die Zahlung nicht innerhalb von 15 Minuten abgeschlossen, verfällt die Bestellung und reservierte Waren werden freigegeben.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten, die auf der jeweiligen Produktseite, im Warenkorb und auf der Seite Versand & Lieferung ausgewiesen sind.

(2) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die nicht von uns erhoben werden.

(3) Durchgestrichene Preise geben den vorherigen Preis an. Bei Preisermäßigungen nennen wir zusätzlich den niedrigsten Gesamtpreis der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung (§ 11 PAngV).

§ 4 Zahlung

(1) Die verfügbaren Zahlungsarten finden Sie auf der Seite Zahlungsarten und in der Kasse. Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig.

(2) Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe) gelten ergänzend dessen Nutzungsbedingungen. Bei Zahlarten wie „Später bezahlen“ oder Ratenkauf ist der jeweilige Anbieter Ihr Vertragspartner für die Zahlung.

§ 5 Lieferung

(1) Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Dänemark, Polen, Tschechien, Italien, Spanien. Die Lieferzeit steht auf der jeweiligen Produktseite und beginnt bei Vorkasse-Zahlarten mit Zahlungseingang, sonst mit Vertragsschluss.

(2) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

(3) Ist ein Artikel trotz rechtzeitiger Bestellung bei unserem Lieferanten ohne unser Verschulden nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an Sie über, auch beim Versand.

§ 6 Vorbestellungen

(1) Als „Vorbestellung“ gekennzeichnete Artikel sind bei Bestellung noch nicht vorrätig. Der angegebene Versandtermin ist voraussichtlich. Bei Artikeln „ab Mindestmenge“ wird der Artikel nur hergestellt bzw. beschafft, wenn bis zum angegebenen Stichtag die angegebene Menge vorbestellt wurde.

(2) Der Kaufpreis ist mit der Bestellung fällig. Enthält eine Bestellung neben Vorbestellartikeln weitere Artikel, versenden wir sie gemeinsam, sobald alle Artikel verfügbar sind.

(3) Sie können eine Vorbestellung bis zum Versand jederzeit kostenlos stornieren – im Kundenkonto oder über den Link in der Bestellbestätigung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

(4) Wir dürfen vom Vertrag über Vorbestellartikel zurücktreten, wenn a) die Mindestmenge bis zum Stichtag nicht erreicht wird, b) wir trotz rechtzeitig abgeschlossenen Einkaufsvertrags von unserem Lieferanten oder Hersteller nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig beliefert werden und dies nicht zu vertreten haben (Selbstbelieferungsvorbehalt), c) der Hersteller den Artikel nicht oder nicht in der angebotenen Ausführung produziert oder d) sich der voraussichtliche Versandtermin um mehr als 8 Wochen verschiebt. Wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich per E-Mail und erstatten bereits geleistete Zahlungen für die betroffenen Artikel unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, über die ursprüngliche Zahlart.

(5) Verschiebt sich der voraussichtliche Versandtermin, informieren wir Sie per E-Mail. Sie können die Vorbestellung dann ebenfalls kostenlos stornieren.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären. Zusätzlich gewähren wir für eigene Waren eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ab Erhalt (Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung).

§ 9 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sie haben mindestens zwei Jahre ab Lieferung Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz), bei deren Scheitern auf Minderung oder Rücktritt sowie ggf. auf Schadensersatz. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei Lieferung vorlag. Bei Waren mit digitalen Elementen gelten zusätzlich die Regeln zur Aktualisierungspflicht (§ 475b BGB). Weitere Informationen bietet die Seite der EU-Kommission zu Gewährleistungsrechten.

(2) Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt, auch wenn Sie dies nicht tun.

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Lieferung; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 11 und nicht im Fall des Rückgriffs nach §§ 445a, 478 BGB.

§ 10 Garantien

Garantien gewähren wir nur, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Gibt ein Hersteller eine Garantie (z. B. Haltbarkeitsgarantie), finden Sie Dauer, Umfang und Garantiegeber auf der Produktseite unter „Details & Sicherheit“. Garantien bestehen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränken diese nicht ein.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Beauftragten.

§ 12 Aktionsgutscheine und Wertgutscheine

(1) Aktionsgutscheine (Rabattcodes) sind nur im angegebenen Zeitraum und nur für die angegebenen Artikel einlösbar, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar (sofern nicht anders angegeben), nicht übertragbar (sofern personalisiert) und nicht in bar auszahlbar. Bei Rücksendung wird der Rabatt anteilig berücksichtigt.

(2) Wertgutscheine können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs für Waren in unserem Shop eingelöst werden (nicht für Händler-Artikel und nicht für weitere Wertgutscheine). Ein Restguthaben bleibt erhalten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 13 Treueprogramm „Weser-Punkte“

(1) Teilnehmen können Kunden mit Kundenkonto. Die Teilnahme ist kostenlos und endet mit Löschung des Kundenkontos.

(2) Für Bestellungen erhalten Sie 1 Punkt(e) je vollem Euro Warenwert (nach Abzug von Rabatten, ohne Versandkosten und Wertgutscheine). Die Punkte werden 30 Tage nach Bezahlung nutzbar, damit Rücksendungen berücksichtigt werden können. Bei Widerruf, Rückgabe oder Erstattung werden die Punkte anteilig wieder abgezogen; bei Stornierung vor Versand erhalten Sie eingelöste Punkte zurück.

(3) Punkte können im Warenkorb gegen die jeweils angebotenen Prämien eingelöst werden (z. B. Rabatt, Gratisversand oder ein Gratis-Artikel). Je Bestellung ist eine Prämie einlösbar. Punkte haben keinen Geldwert, sind nicht übertragbar und werden nicht ausgezahlt.

(4) Wir können das Prämienangebot, die Punktewerte und das Programm für die Zukunft mit einer Ankündigungsfrist von mindestens zwei Monaten ändern oder beenden. Bereits verfügbare Punkte können Sie bis zum Ende der Frist einlösen. Bei missbräuchlicher Nutzung (z. B. Scheinbestellungen) können wir unrechtmäßig erhaltene Punkte entfernen.

§ 14 Kundenkonto und Merkliste

(1) Ein Kundenkonto ist freiwillig; Sie können auch als Gast bestellen. Halten Sie Ihr Passwort geheim. Sie können Ihr Konto jederzeit im Kundenkonto unter „Daten & Newsletter“ löschen.

(2) Sie können Ihre Merkliste über einen Link teilen. Wer den Link kennt, sieht die gemerkten Artikel und Ihren Vornamen. Das Teilen können Sie jederzeit beenden.

§ 15 Bewertungen, Fragen und Antworten

(1) Sie können Produkte bewerten, Fragen stellen und – wenn Sie einen Artikel gekauft haben – Fragen anderer Kunden beantworten. Ihre Beiträge müssen wahr und sachlich sein und dürfen keine Rechte Dritter, keine Werbung und keine personenbezogenen Daten anderer enthalten.

(2) Wir prüfen Beiträge vor der Veröffentlichung auf diese Regeln. Negative Bewertungen lehnen wir nicht wegen ihres Inhalts ab. Wie wir Bewertungen prüfen, erklären wir unter So prüfen wir Bewertungen.

(3) Sie räumen uns ein unentgeltliches, nicht ausschließliches Recht ein, Ihre Beiträge (inkl. Fotos) im Shop und in Produktfeeds anzuzeigen. Wir nennen dabei nur den von Ihnen angegebenen Namen.

§ 17 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Ihre Bestellungen können Sie im Kundenkonto bzw. über den Link in der Bestellbestätigung jederzeit einsehen. Ältere Fassungen dieser AGB erhalten Sie auf Anfrage.

§ 18 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenden Sie sich bei Problemen gerne direkt an uns: service@weserstore.de.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.